Häufig gestellte Fragen
Kurze Antworten auf die Fragen, die wir am häufigsten hören.
Gibt es einen kostenlosen Tarif?
Ja. Free umfasst 10 Angebote pro Monat, 10 Kunden gleichzeitig (das Löschen eines Kunden macht einen Platz frei) und unbegrenzt viele Rechnungen – ohne zeitliche Begrenzung.
Kann ich kostenpflichtige Tarife kostenlos testen?
Nein. Zum Ausprobieren von Pricely gibt es den Free-Tarif.
Welchen Tarif soll ich wählen?
Pro passt zu Freelancern und Selbstständigen. Team, Business und Enterprise sind höherpreisige Tarife für größere Unternehmen, mit mehr Personen, Rollen, Freigaben und – in Business und Enterprise – Webhooks. Vergleichen Sie sie unter Tarife und Abrechnung.
Brauchen meine Kunden ein Konto?
Nein. Sie öffnen einen privaten Link oder melden sich mit einer PIN, die an ihre E-Mail-Adresse geht, im Kundenportal an.
Wie bezahlen mich Kunden?
Per Karte über Stripe oder per Banküberweisung mit der Bankverbindung auf Ihrer Rechnung. Beides erfordert Pro oder höher. Zahlungshinweise funktionieren in jedem Tarif.
Behält Pricely einen Anteil der Zahlungen ein?
Pricely erhebt keine Gebühr auf Banküberweisungen. Für Kartenzahlungen gelten die Standardgebühren Ihres Stripe-Kontos.
Kann ich eine Rechnung nach dem Versand bearbeiten?
Ja, solange keine Zahlung erfasst ist. Öffnen Sie die Rechnung und klicken Sie auf Rechnung bearbeiten; der Link Ihres Kunden zeigt die neuen Beträge, sobald Sie speichern. Bezahlte Rechnungen korrigieren Sie mit einer Gutschrift. Siehe Rechnung bearbeiten.
Kann ich meine eigenen Rechnungsnummern wählen?
Ja. Legen Sie unter Einstellungen›Rechnungseinstellungen ein Rechnungspräfix und die nächste Nummer fest. Nummern gehen nur vorwärts. Siehe Rechnungsnummern.
Kann ich einem Kunden jeden Monat automatisch eine Rechnung stellen?
Ja, ab Pro. Eine wiederkehrende Rechnung erstellt nach Zeitplan einen Rechnungsentwurf, und Sie können sie jederzeit pausieren und fortsetzen.
Erfahre ich, wenn ein Kunde ein Angebot öffnet oder annimmt?
Ja. Pricely sendet Ihnen eine E-Mail, wenn ein Angebot angesehen oder angenommen wird, wenn eine Rechnung bezahlt oder überfällig ist, und jeden Montag eine Übersicht. Jede Benachrichtigung schalten Sie unter Einstellungen › Benachrichtigungen ein oder aus.
Kann ich meine bestehenden Kunden importieren?
Ja. Nutzen Sie jederzeit CSV importieren auf der Seite „Kunden“. Siehe Kunden importieren.
Können mein Logo und meine Farben auf Dokumenten erscheinen?
Ja, ab Pro. Logo, Markenfarbe, Schrift und Fußzeile erscheinen auf Angeboten und Rechnungen. Siehe Branding.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Mit der Kündigung enden künftige Abbuchungen, und die kostenpflichtigen Funktionen bleiben bis zum Ende des bezahlten Zeitraums erhalten. Siehe Kündigen.
Erstatten Sie Zahlungen?
Ja, die erste Abbuchung für einen kostenpflichtigen Tarif, wenn Sie innerhalb von 30 Tagen danach fragen. Siehe Erstattungen.
Lässt sich Pricely mit QuickBooks oder Xero verbinden?
Nicht direkt. Sie können CSV-Dateien exportieren oder in Business und Enterprise signierte Webhooks mit Zapier, Make oder eigenem Code nutzen. Sagen Sie uns unter support@pricely.me, was Sie brauchen.
Gibt es eine API?
Welche Sprachen und Währungen werden unterstützt?
Kundenseiten gibt es auf Englisch, Spanisch, Französisch und Deutsch, und Dokumente unterstützen 11 Währungen. Siehe Sprachen und Währungen.
Wo werden meine Daten gespeichert?
In Google Cloud Firestore in den USA, verschlüsselt bei der Übertragung und im Ruhezustand. Siehe Sicherheit und Ihre Daten.
Ist Pricely dasselbe wie Invoicely?
Nein. Die beiden Unternehmen haben nichts miteinander zu tun.
Kann ich meine Daten mitnehmen?
Ja. Laden Sie unter Einstellungen›Daten und Backup ein vollständiges JSON-Backup herunter oder exportieren Sie CSV-Dateien auf den Seiten „Angebote“, „Rechnungen“ und „Kunden“.
Wie erreiche ich den Support?
Per E-Mail an support@pricely.me. Telefonischen Support gibt es nicht.