Aceptar pagos con tarjeta con Stripe

Los pagos con tarjeta usan Stripe Connect. Sus clientes pagan en la página de pago alojada por Stripe, el cargo se realiza en su cuenta de Stripe y Pricely actualiza la factura en cuanto Stripe confirma el pago.

Antes de empezar

• Un plan Pro o superior.
• Unos minutos para el alta en Stripe. Stripe le pide los datos de su empresa y la cuenta bancaria en la que debe abonarle los pagos.
• En un espacio de trabajo de equipo, los pagos con tarjeta van a la cuenta de Stripe conectada por el propietario del espacio de trabajo.

Conecte su cuenta

1. Abra la configuración de pagos

   Vaya a Configuración›Pagos.

2. Elija Conectar cuenta de Stripe

   Pricely crea una cuenta de Stripe para usted y abre el proceso de alta de Stripe.

3. Complete el alta en Stripe

   Stripe le pide los datos de su empresa y bancarios para poder abonarle los pagos. Esos datos se quedan en Stripe; Pricely nunca los ve ni los almacena.

4. Vuelva a Pricely

   Stripe le devuelve a la sección Pagos. Si todo está en orden, verá ¡Cuenta de Stripe conectada! Sus clientes ya pueden pagar las facturas en línea.

Estados de la conexión

La sección Pagos muestra siempre en qué situación está su cuenta:

Lo que ve su cliente

Cuando un cliente abre el enlace de una factura impagada, la sección de pago muestra un botón con el saldo exacto, por ejemplo Pagar $1,250.00 con tarjeta. Si también muestra sus datos bancarios, aparecen debajo, en o pague por transferencia bancaria.

1. El cliente elige Pagar con tarjeta

   El botón indica Redirigiendo al pago… mientras Pricely prepara una sesión de Stripe Checkout.

2. Paga en Stripe

   La página de pago muestra Factura INV-0042 y Pago a seguido del nombre de su empresa. El importe es el saldo pendiente de la factura, en la moneda de la factura.

3. Vuelve a la factura

   La factura muestra Pago confirmado y Gracias: hemos recibido su pago. Si Stripe aún lo está confirmando, muestra Confirmando su pago… y se actualiza sola en pocos segundos.

4. Recibe un recibo

   Cuando la factura está pagada por completo, Pricely envía al cliente un recibo Pago recibido con el importe, el número de factura y la fecha, con el nombre de su empresa como remitente.

Los clientes no necesitan cuenta de Stripe ni de Pricely. Si cancelan en la página de pago, vuelven a la factura y no se les cobra nada.

Qué ocurre en Pricely

• El pago se añade al Historial de pagos de la factura con el método Stripe y una nota con la referencia de Checkout.
• El saldo baja en el importe pagado. A cero, la factura pasa a Pagada y recibe una fecha de pago; si no, queda en Pago parcial.
• Cada pago de Stripe se registra una sola vez, aunque la confirmación llegue dos veces, de modo que un pago nunca se cuenta doble.
• Una factura pagada por completo envía un evento invoice.paid a su webhook, si ha configurado uno.

Comisiones, liquidaciones y reembolsos

El cargo se realiza directamente en su cuenta de Stripe, así que se aplican las comisiones de procesamiento de Stripe, que Stripe descuenta de esa cuenta. Pricely no añade ninguna comisión propia a los pagos con tarjeta. Las liquidaciones siguen el calendario de pagos de su cuenta de Stripe.

Gestione los reembolsos, las disputas y las liquidaciones en su panel de Stripe. Un reembolso en Stripe no modifica la factura en Pricely; emita también una nota de crédito para que sus saldos coincidan.

Solución de problemas

Planes

Los pagos con tarjeta requieren Pro o superior. En Free, la sección Pagos muestra Mejore su plan para activar Stripe. En cualquier plan puede añadir instrucciones de pago en texto libre en Configuración›Configuración de facturas.